Laika posmā no 17.12.2013. līdz 13.03.2014.tika apgūta profesionālā kvalifikācija „Klientu apkalpošanas operators”. Visi izglītojamie ir ļoti apmierināti ar mācību procesu, ar pasniedzējiem un skolas administrāciju. Izglītojamie noteikti ieteiktu skolu „Citadele” arī citiem mācīties gribētājiem. Ļoti labas atsauksmes par katru pasniedzēju atsevišķi.