Neformālās izglītības programma praktisko komunikācijas iemaņu attīstīšanai un izpratnei.
Ilgums: 40 a/k stundas
Programmas tēmas:
Komunikācijas un saskarsmes nozīme profesionālā un personīgā dzīvē
· Vides nozīme saskarsmes un komunikācijas laikā (darba, personiskā telpa)
· Pārrunas formālā, neformālā gaisotnē
· Paštēla nozīme komunikācijā un saskarsmē
· Reprezentatīvie cilvēku tipi
· Prasme klausīties un kā apgūt prasmi klausīties
· Darbs ar „ neapmierinātajiem klienti”
· Kā klientam justies „Īpašam”
· Konfliktu cēloņi
· Veiksmīgi konfliktu risināšanas paņēmieni
· Prezentācijas, uzstāšanās, sapulču vadīšanas veiksmīgi paņēmieni
· Kā pārvarēt saskarsmes un komunikācijas barjeras
· Kā „pozitīvi” beigt komunikāciju
Kursa rezultātā apgūsiet:
- Detalizēti apgūsiet saskarsmes un komunikācijas īpatnības darbā ar sadarbības partneriem;
- savstarpējās saprašanās mehānismu paņēmienus;
- runas veidus un sarunas vadīšanas stratēģijas paņēmienus;
- praktiskus skaidrojumus dažādām biznesa situācijām;
- uzstāšanās prasmju nianses sanāksmēs un tikšanās reizēs ar darījuma partneriem;
- Dress-koda valodu.
- Psiholoģiskā treniņa laikā Jūs apgūsiet: sarunas mērķis; sarunu plānošana un sastāvdaļas; sarunu sākums un noslēgums; sarunu ētika.
Apliecība programmas noslēgumā: dokuments par neformālās izglītības programmas apguvi
Norises laiki: otrdienas, ceturtdienas no plkst. 18-20.00. vai darba dienas no plkst. 9-15.00. vai 12-18.00. vai sestdienas no plkst. 10.-17.00.
Norises vieta: Rīga, Pils laukums 4 (Vecrīga)
Kursa cena: EUR 160
Papildus informācija: 295 288 55, 675 288 55
Reģistrācija:
- Aizpildot pieteikuma formu mājaslapā,
- Reģistrējoties klātienē Pils laukumā 4, Vecrīgā (domofons 23, 2.stāvs, 208.kab.)