Programmas absolventi uzskata, ka kurss ir ļoti kvalitatīvs un interesants. Kursu laikā iegūts daudz zināšanu, kas noderēs gan darbā, gan ikdienā. Izglītības iestādes pasniedzējus vērtē kā profesionāļus ar augstu zināšanu līmeni. Uzskata, ka mācību apstākļi ir ļoti atbilstoši un piemēroti produktīvam mācību darbam. Kursa laikā iegūts vairāk nekā sākotnēji cerēts. Administrācijas darbu vērtē kā precīzu un atbildīgu. Izglītojamie atzīst, ka izglītības iestādei ir laba reputācija, ko novērtē arī darba devēji.

Izglītojamie atzīst, ka ieguvuši daudz vairāk kā sākotnēji cerēts. Ļoti patikušas izglītības programmas pasniedzējas, kuru vadībā pildīti daudz praktiski uzdevumi no reālās dzīves. Pasniedzēji vienmēr izskaidrojuši neskaidros jautājumus un palīdzējuši programmas apguves laikā, tā teikt, pat vajadzības gadījumā profesionāli "ieliekot zināšanas ar karotīti". Pasniedzēju zināšanu līmenis, kvalifikācija vērtējams kā ļoti augsts, pielietotas dažādas mācību metodes. Labprāt nāks mācīties vēl un ieteiks mācības "Komplekss Citadele" arī citiem.

Izglītojamie uzskata, ka pasniedzēji vada nodarbības profesionāli un interesanti. Mācību vide ir piemērota izglītības ieguvei, personāls laipns ir un atbalstošs. Izglītojamie novērtē pasniedzēju ieguldījumu un uzskata, ka iegūtās zināšanas būs noderīgas praktiskajā pielietojumā.