Gunta Bieriņa ieguva profesionālo kvalifikāciju Klientu apkalpošanas operators Liepājā, 2013. gada 12. septembrī. Gunta uzskata: 3 mēnešu laikā iegūtas zināšanas klientu apkalpošanā, kuru rezultātā varēšu meklēt darbu klientu apkalpošanas jomā. Skolas vadība ir pretimnākoša, saprotoša. Skolā strādā ļoti saprotoši lektori, kuri ir profesionāli. Citadelei piemīt godīgums, draudzīgums lielā mērā.