Izglītojamie vērtē programmas pasniedzējus kā sava amata profesionāļus, kuri "ar lielu degsmi un profesionalitāti" sniedz nepieciešamās zināšanas. Izglītojamie uzskata, ka izglītības iestādē "katra mazākā funkcija ir pārdomāta, kas veido mācību vidi pozitīvu". Izglītojamie novērtē mācību procesa laikā saņemtos izdales materiālus. "Komplekss Citadele" sastopamais personāls ir laipns un pretimnākošs. Noteikti ieteiktu mācības arī citiem.