Uzdot jautājumu!

*Netiks izmantots reklāmu izsūtīšanai!
Sūtīt

Ielogoties E-vidē!

Filiāles

Rīga, Pils laukums 4, LV-1050

Rīga, Grēcinieku iela 10, LV-1050

Liepāja, Graudu iela 40, LV-3401

Citās pilsētās: 295 288 55

 

Tālruņi:

Rīga: 295 288 55, 675 288 55

Liepāja: 277 288 55, 634 288 55

Citās pilsētās: 295 288 55

 

E-pasts:

riga@skolacitadele.lv

liepaja@skolacitadele.lv

Citās pilsētās: info@skolacitadele.lv

Veiksmīga klientu apkalpošana un rūpes par klientu

 

 

 

Izglītības programmas laikā ar teorētisko un praktisko darbu apguvi attīstāmas klientu apkalpošanas, saskarsmes, komunikācijas un pārdošanas prasmes. Attīstītas prezentācijas iemaņas, prasmes strādāt un uzrunāt topošos klientus. Kurss īpaši noderīgs tiem, kas vēlas strādāt vai jau strādā darbā ar klientu, pārdošanas, konsultāciju jomā. Programmas laikā attīstītas gan pārdošanas prasmes klātienē, gan neklātienē (darbs pie telefona, pārdošana internetā u.tml.)

 

 

 

 

Izglītības programmas veids

Neformālās izglītības programma

Izglītības programmas nosaukums

Veiksmīga klientu apkalpošana un rūpes par klientu

Stundu skaits

120

Mācību tēmas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gatavošanās pārdošanas sarunai

 

Iepriekš paredzamie jautājumi

 

Klientam nododamās informācijas sagatavošana

Tikšanās organizēšana

 

Sevis pieteikšana – iepazīšanās

 

Vienošanās par tikšanos

 

Pārdošanas saruna

 

Vizuālā iespaida nozīme

 

Jautājumu uzdošana

 

Prezentācija

 

Klientam nozīmīgas informācijas sniegšana

 

Atgriezeniskā saite

 

Līguma slēgšanas (pirkšanas) posms

 

Atlaides, to veidošana, metodes

 

Mācību norises laiks

30 darba dienas katru dienu pa 4 stundām

Vai saskaņojot ar grupas vajadzībām

Mācību maksa

 

EUR 355.72

 

Izglītības dokuments

Neformālās izglītības apliecība

Norises vietas

·       Rīga, Pils laukums 4;

·       Rīga, Grēcinieku 10;

·       Liepāja, Graudu iela 40;

·       Ventspils, Kuldīgas 1

 

Reģistrēšanās

 

 

 

 

Aizpildot elektronisko pieteikšanās veidlapu

Pieteikties mācībām

 

 

Klātienē:

·       Rīgā, Pils laukums 4 (208. kab.);

·       Liepājā, Graudu iela 40, informatūvais kabinets;